Politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

Général

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Les données collectées sur ce site Internet sont traitées par l’exploitant du site Internet. Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

René Vögtli
Haldenstrasse 55
6006 Lucerne / Suisse

Téléphone : +41 41 558 0853
E-mail : office@reiki-conciliation.org

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire ou d’un e-mail de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Internet. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ou la date à laquelle vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Internet.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’où ils viennent.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu’ils soient corrigés, bloqués ou supprimés. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions sur la question de la vie privée et de la protection des données. Vous pouvez également bien entendu déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

Analyses et outils tiers

Lors de la visite de notre site Web, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c’est-à-dire que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous sur les modalités d’exercice de vos options à cet égard.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple via une communication par courrier électronique) peuvent être soumises à des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Annulation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. À cette fin, une communication informelle par e-mail est suffisante. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. L’autorité de contrôle de la protection des données en Suisse est le Président fédéral à la protection des données et à la transparence (FDPIC).

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d’adresse de votre navigateur lorsqu’elle passe de « http:// » à « https:// » et que l’icône de verrouillage s’affiche dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements cryptés sur ce site

Si vous effectuez une contribution financière volontaire, les informations de paiement requises pour le mode de paiement sélectionné seront traitées par les prestataires de services de paiement décrits ci-dessous.

Les opérations de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s’effectuent uniquement via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d’adresse de votre navigateur lorsqu’elle passe de « http:// » à « https:// » et que l’icône de verrouillage dans la ligne de votre navigateur est visible.

Dans le cas d’une communication cryptée, les informations de paiement que vous nous soumettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans la mesure permise par la loi, vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur toutes vos données personnelles stockées ainsi que sur leur origine, leur destinataire et la finalité pour laquelle elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d’autres questions sur le thème des données personnelles.

Opposition aux emails promotionnels

Nous interdisons expressément l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales du site Web en ce qui concerne l’envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. L’exploitant du site Web se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que du spam par courrier électronique.

3. Collecte de données sur notre site Internet

Cookies

Certaines de nos pages Web utilisent des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies contribuent à rendre notre site Web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l’utilisation des cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas d’accepter ou de refuser un cookie. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser sont stockés conformément à l’art. 6 alinéa 1, lettre f du GDPR. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés afin de garantir un service optimisé et exempt d’erreurs techniques. Si d’autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Cookies utilisés sur cette page

Nom du Cookie Plug-in associé Serveur Utilisation Délai d’expiration
cookieyes-consent CookieYes reiki-conciliation.org bannière de cookie Statut 12 mois
CONSENT YouTube youtube-nocookie.com Intégration vidéo YouTube conforme à la confidentialité. Appelé uniquement sur les pages affichant une vidéo YouTube. 24 mois
sm3-3456-all Sliding Messages reiki-conciliation.org Enregistre si un avis de site Web a été ignoré afin qu’il ne soit pas affiché à plusieurs reprises. 7 jours
__cf_bm hCaptcha / Cloudflare .hcaptcha.com Détection de robots et protection du formulaire de contribution techniquement nécessaires. Il n’est défini qu’après ouverture et utilisation du formulaire de contribution. Environ 30 minutes après la dernière activité

Stockage du navigateur local utilisé sur cette page

Nom Fournisseur Objectif Période de stockage
donation_info_… / redirect_id_… WhyDonate WhyDonate stocke les informations localement dans le navigateur pendant et après le processus de contribution. Ces entrées peuvent également être créées lorsqu’un processus de paiement est annulé. Notre site Web vérifie uniquement si une entrée correspondante existe et ne lit pas son contenu. Déterminé par WhyDonate ou jusqu’à ce que les données du navigateur soient supprimées
rcvs_supporter Reiki Conciliation Enregistre localement que le processus de contribution WhyDonate a déjà été terminé ou abandonné. Cela réduit les invites de contribution répétées. L’entrée ne déverrouille pas le contenu et ne contient pas de nom, d’adresse e-mail, de montant de paiement ou de détails de transaction. 12 mois
rcvs_prompt_skipped_until Reiki Conciliation Supprime temporairement les invites de contribution répétées lorsqu’un visiteur choisit de regarder une vidéo sans contribuer. 3 jours
rcvp_progress:… Reiki Conciliation Stocke localement la progression du visionnage des vidéos d’archives individuelles afin que la lecture puisse reprendre et que la progression puisse être affichée dans l’archive. Jusqu’à ce que les données du navigateur soient supprimées

Vous pouvez supprimer ces entrées à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Leur suppression ne restreint pas l’accès au contenu disponible gratuitement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site Web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur ». Ce sont :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d’autres sources.

Le traitement des données du journal du serveur est basé sur notre intérêt légitime à exploiter ce site Web de manière sûre et fiable, conformément à l’art. 6 (1) (f) GDPR.

Mail/Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions par courrier ou via un formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, pour répondre à votre demande et à toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Nous traiterons donc toutes les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement conformément à l’art. 6 (1)(a) GDPR. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un email informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent toujours être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement pour leur stockage ou que la finalité de leur stockage ne soit plus pertinente (par exemple après avoir répondu à votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier celles concernant les délais de conservation obligatoires des données, ne sont pas affectées par cette disposition.

Déclaration

Au sein de notre projet « Déclaration », il est possible d’adhérer et de signer vous-même la déclaration en tant que visiteur. Les informations pertinentes peuvent être remplies dans un formulaire.
Ces données ne seront en aucun cas évaluées par nos soins et seront uniquement utilisées pour afficher vos données dans la liste.

L’adresse e-mail à fournir ne sera utilisée que pour l’e-mail de confirmation et à des fins d’identification si vous décidez ultérieurement de supprimer votre entrée dans la liste. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail.

Traitement des données administratives et contributives

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exploiter le site Internet, répondre aux demandes de renseignements, gérer les contributions financières volontaires, remplir les obligations légales ou protéger le site Internet contre toute utilisation abusive. Selon la finalité, le traitement repose sur le consentement, les démarches entreprises à la demande de la personne concernée, le respect des obligations légales ou notre intérêt légitime à exploiter et à sécuriser le site Internet.

Une contribution financière volontaire ne donne pas accès à des contenus, services ou autres avantages supplémentaires et n’est pas déductible fiscalement. Les données de paiement et de contributeur requises pour une contribution sont traitées principalement par WhyDonate, Stripe et le prestataire de paiement sélectionné par le contributeur.

Les documents administratifs relatifs aux contributions ne sont conservés que aussi longtemps que l’exigent leurs objectifs respectifs ou les obligations comptables, fiscales et autres obligations légales de conservation applicables.

Données transférées aux prestataires de services

Nous transmettons des données personnelles identifiables aux prestataires de services uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter le site Web, répondre aux demandes, traiter les contributions financières volontaires, fournir les fonctions demandées ou nous conformer aux obligations légales.

Vos données ne seront pas transmises à des fins indépendantes, sauf si vous avez donné votre autorisation ou si une autre base légale s’applique. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers à des fins publicitaires propres sans votre consentement.

4. Analyse

Matomo Analyses

Votre vie privée est très importante pour nous et nous nous engageons à la respecter et à la protéger. Pour cette raison, nous utilisons Matomo Analytics sur notre site Web.

Matomo est une plateforme d’analyse Web open source qui nous permet de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site Web, ce qui nous aide à améliorer ses fonctionnalités et son expérience utilisateur.

Aucun Matomo cookies

Nous avons configuré Matomo pour ne pas utiliser de cookies. Matomo ne place donc pas de cookies analytiques sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Internet. Le cookie de consentement distinct utilisé par notre bannière de cookies est décrit dans le tableau des cookies ci-dessus.

Suivi anonymisé

Conformément à notre engagement à respecter et à protéger votre vie privée, nous avons configuré Matomo pour suivre uniquement les données anonymisées. Matomo anonymise votre adresse IP immédiatement après sa collecte, garantissant ainsi qu’aucune donnée personnelle vous concernant n’est stockée ou traitée. Ces données anonymisées sont uniquement utilisées pour analyser les tendances d’utilisation du site Web, administrer le site Web et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Le comportement de navigation individuel ne peut pas être suivi.

 

5. Plugins et outils

Formulaires

Nous utilisons Ninja Forms, un plugin WordPress, pour collecter et traiter des informations personnelles via les formulaires de notre site Web. Les informations que vous fournissez via ces formulaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et d’autres détails demandés, sont utilisées uniquement dans le but de répondre à vos demandes et de fournir les services demandés.

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger la sécurité et la confidentialité des informations collectées via Ninja Forms. Veuillez noter qu’en soumettant des informations personnelles via ces formulaires, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

YouTube

Notre site Web utilise des plugins affichant des vidéos YouTube exploités par Google. L’exploitant des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Pour des raisons de performances et de protection des données, seules les vignettes des vidéos correspondantes sont chargées lors du chargement d’une page et aucun cookie n’est défini ni aucune donnée transférée à Google. Pour regarder les vidéos, vous devez d’abord accepter l’utilisation de cookies.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé pour rendre notre site Web attrayant. Cela constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) (f) GDPR.

De plus amples informations sur le traitement des données utilisateur peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données de YouTube sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Langues

Ce site Web est disponible en plusieurs langues. Nous utilisons le plugin « WPML ».

Ce site Web est configuré de telle sorte qu’aucune redirection automatique ne se produise en fonction de la langue de votre navigateur et donc aucun cookie n’est défini.

Pare-feu

Le plug-in de sécurité «All In One WP Security & Firewall» de Tips and Tricks HQ est utilisé pour protéger le site Web. Ce plug-in utilise des cookies pour protéger ce site Web, grâce auxquels des données d’utilisateur telles que votre adresse IP peuvent être collectées. Les données sont stockées de manière anonyme sur nos serveurs et ne permettent de tirer aucune conclusion sur votre personne. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Flux Facebook

Sous « Récemment », le flux de notre page Facebook est affiché. À cette fin, le plugin « Custom Facebook Feed » de SmashBallon LLC, Smash Balloon LLC, Minneapolis, Minnesota est utilisé.

Le plugin est configuré pour une utilisation respectueuse de la vie privée, c’est-à-dire que aucun cookie n’est défini ni aucune donnée n’est transférée directement depuis ou vers Facebook.

6. Prestataires de services de paiement

WhyDonate

Nous utilisons la plateforme de dons WhyDonate, exploitée par WhyDonate, Johan Huizingalaan 763A, Amsterdam, Pays-Bas, pour recevoir des contributions financières volontaires. Le formulaire de contribution de WhyDonate est disponible à la fois dans nos archives vidéo librement accessibles et sur notre page sponsor.

Tous les contenus et fonctions de notre site Web restent disponibles indépendamment d’une contribution financière. Les contributions sont volontaires, ne donnent pas accès à du contenu supplémentaire ou à d’autres avantages et ne sont pas déductibles d’impôt.

Pour protéger votre vie privée, le formulaire WhyDonate ne se charge pas automatiquement lorsque vous ouvrez une page. Une connexion à WhyDonate et à ses prestataires de services n’est établie qu’après que vous ayez activement choisi d’ouvrir le formulaire de contribution.

Lorsque le formulaire est ouvert et utilisé, WhyDonate peut traiter des données personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement, votre adresse IP, votre localisation approximative et des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil. WhyDonate utilise ces informations pour traiter les contributions, envoyer des messages de service, prévenir la fraude et se conformer aux obligations légales. À moins qu’une contribution ne soit faite de manière anonyme, le collecteur de fonds peut recevoir le nom et l’adresse e-mail du contributeur.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la WhyDonate Déclaration de confidentialité et de cookies.

Stripe

WhyDonate utilise Stripe pour traiter les paiements. Lorsque vous passez à l’étape de paiement, les informations requises pour le mode de paiement sélectionné sont transmises à Stripe et, le cas échéant, à la banque, à l’émetteur de la carte, au fournisseur de portefeuille ou à tout autre prestataire de services de paiement concerné.

En fonction du mode de paiement, Stripe peut traiter des informations telles que votre nom, vos coordonnées, vos détails de paiement, le montant de la transaction, les identifiants de commande ou de transaction, votre adresse IP, les informations sur votre appareil et les informations requises pour la prévention de la fraude et l’authentification du paiement. Les données de paiement sont traitées par WhyDonate, Stripe et le prestataire de paiement concerné et ne sont pas stockées par nous sur ce site Web.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la Stripe Politique de confidentialité.

hCaptcha et Cloudflare

Le formulaire WhyDonate utilise hCaptcha pour protéger le processus de contribution contre l’accès automatisé, la fraude et les abus. hCaptcha peut traiter des informations techniques telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, la date et l’heure d’accès et les données d’interaction nécessaires pour distinguer les visiteurs humains des demandes automatisées.

Dans le cadre de ce contrôle de sécurité, Cloudflare peut installer le cookie techniquement nécessaire __cf_bm sur le domaine .hcaptcha.com. Ce cookie prend en charge la détection des robots, ne correspond pas à un compte utilisateur sur notre site Web et expire après environ 30 minutes d’inactivité.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la hCaptcha Politique de confidentialité et dans la Cloudflare Documentation sur les cookies.

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