Política de Privacidade

1. Uma visão geral da proteção de dados

Geral

O seguinte fornece uma visão geral simples do que acontece às suas informações pessoais quando visita o nosso website. As informações pessoais são quaisquer dados com os quais possa ser pessoalmente identificado. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser consultadas na nossa política de privacidade abaixo.

Recolha de dados no nosso site

Quem é o responsável pela recolha de dados neste site?

Os dados recolhidos neste site são processados ​​pelo operador do site. O responsável pelo tratamento dos dados neste site é:

René Vögtli
Haldenstraße 55
6006 Lucerna / Suíça

Telefone: +41 41 558 0853
E-mail: escritório@reiki-conciliation.org

O responsável é a pessoa singular ou colectiva que, isoladamente ou em conjunto com terceiros, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (nomes, endereços de correio electrónico, etc.).

Como recolhemos os seus dados?

Alguns dados são recolhidos quando nos fornece. Podem ser, por exemplo, dados que introduz num formulário ou e-mail de contacto para nós.

Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas informáticos quando visita o website. Estes dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operativo que está a utilizar ou quando acedeu à página. Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra no nosso site.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida para garantir o bom funcionamento do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar como os visitantes utilizam o website e de onde vêm.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem sempre o direito de solicitar informações sobre os seus dados armazenados, a sua origem, os seus destinatários e a finalidade da sua recolha, sem qualquer custo. Tem também o direito de solicitar que seja corrigido, bloqueado ou eliminado. Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço indicado no aviso legal se tiver outras dúvidas sobre a questão da privacidade e proteção de dados. Pode também, naturalmente, apresentar uma queixa junto das autoridades reguladoras competentes.

Analítica e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso site, poderão ser feitas análises estatísticas do seu comportamento de navegação. A análise do seu comportamento de navegação é normalmente anónima, ou seja, não o poderemos identificar a partir destes dados. Pode opor-se a esta análise ou impedi-la não utilizando determinadas ferramentas. As informações detalhadas podem ser consultadas na seguinte política de privacidade.

Pode opor-se a esta análise. Iremos informá-lo a seguir sobre como exercer as suas opções a este respeito.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Protecção de dados

Os operadores deste site levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com a presente política de privacidade.

Se utilizar este site, serão recolhidos vários dados pessoais. As informações pessoais são quaisquer dados com os quais possa ser pessoalmente identificado. Esta política de privacidade explica que informações recolhemos e para que as utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso acontece.

Tenha em atenção que os dados transmitidos através da Internet (por exemplo, através de comunicação por correio electrónico) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa dos seus dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Cancelamento do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar um consentimento já dado a qualquer momento. Para este efeito, basta uma comunicação informal por e-mail connosco. A legalidade do tratamento de dados ocorrido até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de recurso para a autoridade de controlo competente

No caso de violações da lei de proteção de dados, o interessado tem o direito de apresentar queixa à autoridade de controlo competente. A autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados. A autoridade de supervisão para a proteção de dados na Suíça é o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação (FDPIC).

Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as perguntas que nos envia enquanto operador do site. Pode reconhecer uma ligação encriptada na linha de endereço do seu browser quando esta muda de “http://” para “https://” e o ícone do cadeado é apresentado na barra de endereço do seu browser.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos transferir não poderão ser lidos por terceiros.

Pagamentos encriptados neste site

Se efetuar uma contribuição financeira voluntária, as informações de pagamento exigidas para o método de pagamento selecionado serão processadas pelos prestadores de serviços de pagamento descritos abaixo.

As transações de pagamento utilizando meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito direto) são realizadas apenas através de ligações encriptadas SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada na linha de endereço do seu browser quando esta muda de “http://” para “https://” e o ícone de cadeado na linha do seu browser fica visível.

No caso de comunicação encriptada, quaisquer dados de pagamento que nos envie não poderão ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, eliminação

Conforme permitido por lei, tem o direito de receber, a qualquer momento, informações gratuitas sobre qualquer um dos seus dados pessoais armazenados, bem como a sua origem, o destinatário e a finalidade para a qual foram tratados. Tem também o direito de corrigir, bloquear ou eliminar esses dados. Poderá contactar-nos a qualquer momento através do endereço indicado no nosso aviso legal se tiver outras dúvidas sobre o tema dados pessoais.

Oposição a e-mails promocionais

Proibimos expressamente a utilização de dados de contacto publicados no contexto dos requisitos de aviso legal do site no que diz respeito ao envio de materiais promocionais e informativos não expressamente solicitados. O operador do site reserva-se o direito de tomar medidas legais específicas se for recebido material publicitário não solicitado, como spam por e-mail.

3. Recolha de dados no nosso site

Bolachas

Algumas das nossas páginas web utilizam cookies. Os cookies não prejudicam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar o nosso website mais fácil de utilizar, eficiente e seguro. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador e guardados pelo seu browser.

A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados “cookies de sessão”. São automaticamente excluídos após a sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que os apague. Estes cookies permitem reconhecer o seu navegador na próxima visita ao site.

Pode configurar o seu navegador para o informar sobre a utilização de cookies para que possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Em alternativa, o seu navegador pode ser configurado para aceitar cookies automaticamente sob determinadas condições ou para rejeitá-los sempre, ou para eliminar cookies automaticamente ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Os cookies necessários para permitir comunicações eletrónicas ou para fornecer determinadas funções que pretende utilizar são armazenados de acordo com o Art. 6º parágrafo 1, alínea f do GDPR. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado e livre de erros técnicos. Se outros cookies (como os utilizados para analisar o seu comportamento de navegação) também forem armazenados, serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Cookies utilizados nesta página

Nome do cookie	Plugin relacionado	Servidor	Utilização	Tempo de expiração
cookieyes-consent	CookieYes	reiki-conciliation.org	Estado do banner de cookies	12 meses
CONSENT	Youtube	youtube-nocookie.com	Integração de vídeo YouTube compatível com a privacidade. Apenas acedido em páginas que mostram um vídeo do YT.	24 meses
sm3-3456-all	Sliding Messages	reiki-conciliation.org	Armazena se um aviso de site foi descartado para que não seja apresentado repetidamente.	7 dias
__cf_bm	hCaptcha / [Cloudflare	.hcaptcha.com	Deteção de bot tecnicamente necessária e proteção do formulário de contribuição WhyDonate. É definido apenas após o formulário de contribuição ter sido aberto e utilizado.	Aproximadamente 30 minutos após a última atividade

Armazenamento local do browser utilizado nesta página

Nome	Fornecedor	Objectivo	Período de armazenamento
donation_info_… / [redirect_id_…	WhyDonate	WhyDonate armazena informação localmente no browser durante e após o processo de contribuição. Estas entradas também podem ser criadas quando um processo de pagamento é cancelado. O nosso site verifica apenas se existe uma entrada correspondente e não lê o seu conteúdo.	Determinado por WhyDonate ou até que os dados do browser sejam eliminados
rcvs_supporter	Reiki Conciliation	Regista localmente que o processo de contribuição WhyDonate foi concluído ou encerrado anteriormente. Isto reduz repetidas solicitações de contribuição. A entrada não desbloqueia conteúdo e não contém o nome, o endereço de e-mail, o valor do pagamento ou os detalhes da transação.	12 meses
rcvs_prompt_skipped_until	Reiki Conciliation	Suprime temporariamente os pedidos de contribuição repetidos depois de um visitante decidir ver um vídeo sem contribuir.	3 dias
rcvp_progress:…	Reiki Conciliation	Armazena localmente o progresso da visualização de vídeos de arquivo individuais para que a reprodução possa ser retomada e o progresso possa ser apresentado no ficheiro.	Até que os dados do browser sejam eliminados

Pode eliminar estas entradas a qualquer momento através das definições do seu navegador. A sua eliminação não restringe o acesso ao conteúdo disponível gratuitamente.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor do website recolhe e armazena automaticamente informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em “ficheiros de registo do servidor”. São eles:

• Tipo e versão do browser
• Sistema operativo utilizado
• URL de referência
• Nome do host do computador de acesso
• Hora do pedido do servidor
• Endereço IP

Estes dados não serão combinados com dados de outras fontes.

O processamento de dados de registo do servidor baseia-se no nosso interesse legítimo em operar este website de forma segura e fiável, de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.

Formulário de correio/contacto

Se nos enviar questões por correio ou formulário de contacto, recolheremos os dados introduzidos no formulário, incluindo os dados de contacto que nos fornecer, para responder ao seu pedido e a quaisquer questões de acompanhamento. Não partilhamos estas informações sem a sua permissão.

Iremos, portanto, tratar quaisquer dados que introduza no formulário de contacto apenas com o seu consentimento de acordo com o Art. 6º(1)(a) GDPR. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal a fazer esta solicitação é suficiente. Os dados processados ​​​​antes de recebermos o seu pedido poderão ainda ser processados ​​​​legalmente.

Reteremos os dados que nos fornecer no formulário de contacto até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o seu armazenamento ou até que a finalidade do seu armazenamento já não se aplique (por exemplo, após ter atendido o seu pedido). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente as relativas aos períodos obrigatórios de conservação de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Declaração

Dentro do nosso projeto “Declaração”, existe a possibilidade de aderir e assinar a declaração por si próprio como visitante. As informações relevantes podem ser preenchidas num formulário.
Estes dados não serão avaliados por nós de forma alguma e serão utilizados apenas para exibir os seus dados na lista.

O endereço de e-mail a fornecer será utilizado apenas para o e-mail de confirmação e para fins de identificação caso decida posteriormente eliminar a sua entrada na lista. Tudo o que tem de fazer é enviar-nos um e-mail.

Tratamento de dados administrativos e contributivos

Processamos dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para operar o site, responder a consultas, administrar contribuições financeiras voluntárias, cumprir obrigações legais ou proteger o site contra utilização indevida. Dependendo da finalidade, o tratamento é baseado no consentimento, nas medidas tomadas a pedido da pessoa em questão, no cumprimento das obrigações legais ou nos nossos interesses legítimos em operar e proteger o site.

Uma contribuição financeira voluntária não proporciona acesso a conteúdos, serviços ou outros benefícios adicionais e não é dedutível fiscalmente. Os dados de pagamento e de contribuinte necessários para uma contribuição são processados ​​principalmente por WhyDonate, [Stripe e pelo fornecedor de pagamento selecionado pelo contribuidor.

Os registos administrativos relativos às contribuições são conservados apenas durante o tempo necessário para o seu respetivo fim ou pelas obrigações contabilísticas, fiscais e outras obrigações legais de retenção na fonte aplicáveis.

Dados transferidos para prestadores de serviços

Transmitimos dados de identificação pessoal aos prestadores de serviços apenas na medida necessária para operar o website, responder a pedidos, processar contribuições financeiras voluntárias, prestar funções solicitadas ou cumprir obrigações legais.

Os seus dados não serão transmitidos para fins não relacionados, a menos que tenha dado a sua permissão ou que se aplique outra base legal. Os seus dados não serão divulgados a terceiros para fins publicitários próprios sem o seu consentimento.

4. Análise

Matomo Análise

A sua privacidade é muito importante para nós e estamos empenhados em respeitá-la e protegê-la. Por este motivo, utilizamos o Matomo Analytics no nosso website.

Matomo é uma plataforma de análise web de código aberto que nos permite compreender melhor como os nossos utilizadores interagem com o nosso website, o que nos ajuda a melhorar a sua funcionalidade e experiência de utilizador.

Sem Matomo cookies

Configuramos Matomo para não utilizar cookies. Matomo portanto, não coloca cookies analíticos no seu dispositivo quando visita o nosso website. O cookie de consentimento separado utilizado pelo nosso banner de cookies está descrito na tabela de cookies acima.

Rastreio anonimizado

Em linha com o nosso compromisso de respeitar e proteger a sua privacidade, definimos Matomo para rastrear apenas dados anonimizados. Matomo anonimiza o seu endereço IP imediatamente após a recolha, garantindo que nenhum dado pessoal sobre si é armazenado ou processado. Estes dados anonimizados são utilizados ​​exclusivamente para analisar tendências de utilização do website, administrar o website e recolher informações demográficas amplas para utilização agregada. O comportamento de navegação individual não pode ser rastreado.

5. Plug-ins e ferramentas

Formulários

Utilizamos o Ninja Forms, um plugin do WordPress, para recolher e processar informações pessoais através dos formulários do nosso website. As informações que fornece através destes formulários, como o seu nome, endereço de e-mail e outros detalhes solicitados, são utilizadas exclusivamente para responder às suas dúvidas e prestar os serviços solicitados.

Tomámos as medidas adequadas para proteger a segurança e a confidencialidade das informações recolhidas através de Ninja Forms. Note que, ao enviar informações pessoais através destes formulários, concorda com a sua recolha e utilização conforme descrito nesta política de privacidade.

YouTube

O nosso site utiliza plug-ins que mostram YouTube vídeos, que são operados pela Google. O operador das páginas é YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA.

Por motivos de desempenho e proteção de dados, apenas as miniaturas dos vídeos correspondentes são carregadas quando uma página é carregada e nenhum cookie é definido ou dados transferidos para o Google. Para visualizar os vídeos, deve primeiro concordar com o uso de cookies.

Se estiver ligado à sua conta YouTube, YouTube permite-lhe associar o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso saindo da sua conta YouTube.

YouTube é utilizado para ajudar a tornar o nosso website atraente. Isto constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) GDPR.

Mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador podem ser encontradas na declaração de proteção de dados de YouTube em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Línguas

Este sítio está disponível em vários idiomas. Utilizámos o plugin “WPML”.

Este site está configurado para que nenhum redireccionamento automático aconteça com base no idioma do seu browser e, portanto, nenhum cookie seja definido.

Firewall

O plug-in de segurança “All In One WP Security & Firewall” do Tips and Tricks HQ é utilizado para proteger o site. Este plug-in utiliza cookies para proteger este website, através dos quais podem ser recolhidos dados do utilizador, como o seu endereço IP. Os dados são armazenados anonimamente nos nossos servidores e não permitem tirar quaisquer conclusões sobre a sua pessoa. Os dados não são transmitidos a terceiros.

Feed do Facebook

Em “Recentemente” é apresentado o feed da nossa página do Facebook. Para este efeito é utilizado o plugin “Custom Facebook Feed” da SmashBallon LLC, Smash Balloon LLC, Minneapolis, Minnesota.

O plug-in está configurado para uma utilização consciente da privacidade, ou seja, nenhum cookie é definido ou os dados são transferidos diretamente de ou para o Facebook.

6. Prestadores de serviços de pagamento

WhyDonate

Utilizámos a plataforma de donativos WhyDonate, operada por WhyDonate, Johan Huizingalaan 763A, Amesterdão, Holanda, para receber contribuições financeiras voluntárias. O formulário de contribuição WhyDonate está disponível nos nossos ficheiros de vídeo de acesso gratuito e na nossa página de patrocinador.

Todos os conteúdos e funções do nosso site continuam disponíveis independentemente de contribuição financeira. As contribuições são voluntárias, não proporcionam o acesso a conteúdos adicionais ou outros benefícios e não são dedutíveis fiscalmente.

Para proteger a sua privacidade, o formulário WhyDonate não é carregado automaticamente quando abre uma página. Uma ligação com WhyDonate e os seus fornecedores de serviços é estabelecida apenas depois de escolher ativamente abrir o formulário de contribuição.

Quando o formulário é aberto e utilizado, WhyDonate poderá processar dados pessoais, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento, endereço IP, localização aproximada e informações técnicas sobre o seu navegador e dispositivo. WhyDonate utiliza esta informação para processar contribuições, enviar mensagens de serviço, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. A menos que uma contribuição seja feita anonimamente, a angariação de fundos poderá receber o nome e o endereço de e-mail do contribuidor.

Mais informações estão disponíveis em WhyDonate Declaração de Privacidade e Cookies.

Stripe

WhyDonate utiliza Stripe para processar os pagamentos. Quando avança para a fase de pagamento, as informações necessárias para o método de pagamento selecionado são transmitidas ao Stripe e, quando necessário, ao banco, emissor do cartão, fornecedor de carteira ou outro fornecedor de serviços de pagamento relevante.

Dependendo do método de pagamento, Stripe pode processar informações, incluindo o seu nome, dados de contacto, dados de pagamento, valor da transação, identificadores de encomendas ou transações, endereço IP, informações do dispositivo e informações necessárias para a prevenção de fraudes e autenticação de pagamento. Os dados de pagamento são processados ​​por WhyDonate, Stripe e pelo respetivo fornecedor de pagamento e não são armazenados por nós neste website.

Mais informações estão disponíveis em Stripe Política de Privacidade.

hCaptcha e [Cloudflare

O formulário WhyDonate utiliza hCaptcha para proteger o processo de contribuição contra o acesso automatizado, fraude e abuso. hCaptcha pode processar informações técnicas, como o endereço IP, informações do browser e do dispositivo, data e hora de acesso e dados de interação necessários para distinguir os visitantes humanos dos pedidos automatizados.

Como parte desta verificação de segurança, Cloudflare pode definir o cookie tecnicamente necessário __cf_bm no domínio .hcaptcha.com. Este cookie suporta a deteção de bots, não corresponde a uma conta de utilizador no nosso website e expira após aproximadamente 30 minutos de inatividade.

Mais informações estão disponíveis na hCaptcha Política de Privacidade e na Cloudflare Documentação sobre cookies.